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洛神第一定律--餐厅小姐服务态度定律

作者:洛神

  事实证明,大到宇宙空间、导弹火箭,小到百姓生活,吃喝拉撒。只要你善于发现,勇于钻研。那把开启科学规律大门的金钥匙就会掌握在你的手中。
                
  话说当年,国外一先生名牛顿者,自小顽皮捣蛋,机灵过人。据《世界胡编历史大全》一书记载,此君从小就颇擅养生及美容之道,每日必吃水果若干,尤其是对苹果这玩意儿偏爱有加。怎奈“手中无有半文钱”,于是乎,只好孤身一人潜入苹果园中,预仿效亚当、夏娃之举。谁曾想偏偏身手没有亚当、夏娃矫健,辛苦半天而无一斩获。失望之极,少年牛顿只好坐在苹果树下号啕大哭。许是哭声感动上苍,天上掉陷饼的事儿赫然出现,一苹果落下正好砸在牛顿上。其转悲为喜、喜出望外,急忙忙拿起苹果三下五除二将其消灭(笔者注:苹果究竟用水洗没洗,原书没有记载。喜爱历史之“幼稚”之士可参照红学会等学会诸公平日所作工作详细考究)。伟人就是伟人,巨匠还是巨匠。大快朵颐之后,这个物理学上里程碑式的人物,不是一走了之,也不是惦记着怎么再吃一个。而是,开始琢磨这个苹果为什么会掉下来。由此,万有引力定律得以发现。
                
  还有,《世界胡编历史大全》对科学大师爱因斯坦发现相对论也有详细记载。在第N章第M小节中写道,爱因斯坦对世界万物种种现象进行研究后,发现一有趣现象。“快乐时光去如飞”,和漂亮女孩在一起总是觉得时光流逝的特别快。其实,这种现象常人也大都均有体验,可谁也没有用心留意它。而爱因斯坦独具慧眼竟然由此而总结出了相对理论。以后,当众多如在下一般弱智之人问其相对论究竟是什么东西时,爱因斯坦老先生仍然还惦记着当初给他带来灵感的这件事情。他如此回答,“同火炉相对,一分钟等于一小时。与美女相伴,一小时等于一分钟。这就是相对论”。
                
  时光飞流,光阴如梭,转眼间历史的车轮开到了2000年。在这个迎接新世纪的历史时刻,在下身为一生在新中国,长在红旗下的革命青年,受党和国家培养了这么多年,空怀拳拳赤子心和片片爱国情,却至今也没有为全世界热爱和平的人们作出什么巨大贡献,真是羞愧难当。虽说,解决台海危机咱帮上什么忙,中国足球冲出亚洲咱也出不了什么力,俄罗斯潜艇救援咱也是干着急,惩治腐败咱也决不了什么策。可咱总的惦记着为党和人民做点什么吧。处处留心皆学问,功夫不负有心人。日前和同事们一起吃饭,雅间中有餐厅服务小姐两名。一面容皎好、体态袅娜,一形象困难、身材一般。皎好者服务周到、言语礼貌,对待顾客如春天般温暖。困难者态度冷淡、表情木讷,如同对待阶级敌人一样的对待顾客,似乎和顾客有深仇大恨、不共戴天一般。如此强烈对比、巨大反差不能不令人思考。据在下初步分析,皎好者“窈窕淑女,君子好逑”,或追求者如云,或男友温柔体贴,以至于心情舒畅,而工作起来态度良好,顾客们又投桃报李,还之以礼貌。良心循环,最终服务愈来愈佳。而困难者工作中没准还在琢磨着,“为什么我的恋爱屡屡告吹?”,“为什么就楞是没有一个男孩子喜欢我?”,由此而得出“看样子男人大都是狗眼不识金镶玉”,“没几个是好东西”。最终带着这种情绪服务,自然,对待顾客横眉冷对,似秋风扫落叶一般的态度就不难理解了。
                
  一叶而知秋,窥一斑而知全豹,很多科学规律都是从个体中总结出共体的。如同牛顿的苹果落地而发现万有引力一样,不佞也没有让一个重大发现的机会从身边悄悄溜走。由个体现象而本质,最终揭示事物内部共同规律。不佞对这两种截然不同的服务态度而深入研究,究其产生原因,发现其共同特点,最终揭示出其内在规律,即洛神第一定律,也称作餐厅小姐服务态度定律。定律内容是:
                
  在外部服务环境相同的情况下,餐厅小姐服务态度与其容貌及身材成正比。
                
  公式为:Y=QX
                
  在Q不变的情况下,Y随着X的变大而变大,X的变小而变小。
                
  餐厅小姐服务态度为Y,容貌及身材为X,外部服务环境系数为Q。其中,系数Q包含工资待遇、与其他员工人际关系,餐厅老板亲和程度,顾客态度等等诸多因素。
                
  知己知彼,百战不殆。吃饭的时候,可根据此定律区别对待。有皎好者服务,自然可暗自庆幸,愉快享受。遇困难者服务,也不要暗叫倒霉,愤愤不平,要理解人家服务不佳的原因。否则,影响胃口,后果自负。此所谓,遇皎好者也欣然遇困难者也欣然,自己只管自己吃好饭!!
                
  (几日前,在饭店吃饭时遭遇两种不同待遇而由感而发,纯粹是调侃之作,绝无对牛顿及爱因斯坦两位大师有不尊之意,各位请勿误解。嘿嘿!!!)
  洛神
  luoshen123@371.net
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