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十九 去赞美和夸奖别人 文 / 刘寿红 更新时间:2012-5-11 11:25:07
 

赞美是对别人的一种认可,是一种有效的沟通方式。适度的赞美是打动人心的催化剂;适度的赞美是成功交往的催化剂,它能有效地消除人与人之间的隔阂,产生亲近感,促进人际交往。在通常情况下,沟通中恰当的赞美被公认为是一种“喜悦的分享”。

人生而有嫉妒之心,无法面对那些比自己优秀的人,这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就,你才能真正赢得友谊和赞赏。

每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。很多人都错误地认为:主动去赞美别人,可以获得好处,是一种投机行为,是一种“小人行为”,只有小人才可能会一心去讨好别人,所以他们很少去担心需要为这种赞美负道德意义上的责任。

真诚的赞美犹如温暖的阳光,耀眼但不灼人。真诚的赞美会令人开心、满足,而且能加深彼此的印象,还可能会带来意想不到的效果。

在交往中不要吝惜你的赞美,赞美是人际关系的黏合剂,适当的赞美不仅会使你的人际关系不断地扩张,使你的社交能力显著提升,还会使你的语言更富魅力。

任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质,我们往往会在别人身上看到我们所希望看到的东西。要试着去发现别人值得赞美的地方,并且适时地给予赞美,这样不仅可以给平凡的生活带来阳光和快乐,还会使生活更加光彩。如果你相信你周围的同事是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点。

如果你自己的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。只要细心观察,你可以就一个人的外表、穿着、品位、谈吐、内在的修养、学识、工作的态度、精神、毅力等找出其许多优点,并予以赞美。当你不断提高自己时,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。

也许你的老板并不比你高明,作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,但只要是你的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。

你所做的就是必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。我们要衷心地欣赏和赞美自己的上司和老板,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定对你会有所回报。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。

案例:一位曾经聘用过数以百计员工的管理者是这样表达他的招聘心得的:“面谈时最能体现出一个人思想是否成熟、心胸是否宽大,是他对刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人,如果只是对我说过去雇主的坏话,恶意中伤,这种人我是无论如何也不会考虑的。”

那些指责原来的公司和老板的求职者认为这样会提高自己的身价,于是信口开河、说三道四,这是一种非常愚蠢的做法。每个老板都希望招聘到对公司忠贞不二的员工,而将那些过河拆桥的人拒之门外。今天你成为公司的一员,而将原来的雇主说得一无是处,谁能保证明天不会将现在的公司批驳得体无完肤呢?

所以,你要记住这一点:在职时要赞美自己的老板,离职后同样也要说过去老板的好话。对以前就职的公司和老板做一些无伤大雅的评价未尝不可,而明显带个人主观色彩的评价,则是一种不负责任的人身攻击,就会引起现在老板的反感。

此外,许多公司和机构在招聘重要职位的人员时,通常会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原单位的表现。没有不透风的墙,当你的攻击传回原单位后,别人对你的评价就可想而知了。

赞美是一种学问,赞美要自然、顺势,不要虚情假意,不必刻意为之,太刻意会显得另有所图,对方可能不领情,反而弄巧成拙。不但需要具备洞察力和创造性,而且必须用合适的方式加以表达,而面对真心诚意的赞赏,很少有人能够做到无动于衷。

此外,也不必用大嗓门赞美,最好是私下向对方表示你的看法,这种表示方法也比较容易造成双方情感的共鸣。当然,你在赞美时要懂得看对象:对于爱漂亮的女孩子,你就赞美她的打扮,如果她恰恰是工作型的女孩子,也可赞美她的工作绩效;对于男同事,也要从工作下手,称赞他的脑力、耐力;对于有小孩的母亲,你就赞美她的小孩,因为慈母眼中无丑儿。

成熟宣言:许多意想不到的机会都来自于你真诚地对他人的欣赏和赞美,因为你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。

 
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