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别轻易许下承诺 文 / 胡国俊 更新时间:2012-2-16 11:18:57
 

 

那些相信承诺的人在傻傻地等承诺的实现,可是那些许下承诺的人却早已忘记了自己的承诺,或者是身不由己无法实现承诺。不管怎么说,当承诺无法实现时,这对于那些等待承诺实现的人都是一次不愉快的经历。因为他们的梦想破灭了。

 

 

 

 

著名作家巴尔扎克说过这样一句话:“如果你要想成为一个有出息的人,那就把诺言视为第二宗教,遵守诺言就像保卫荣誉一样重要。”

谨慎承诺,许诺以后就一定要履行承诺而不能失信于人,这关系到一个人的信用问题。一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系,走向成功的基础,而能否兑现承诺是一个人是否讲信用的主要标志。

 

曾参是儒家的代表人物,有一次,他的妻子带孩子去市场买菜,一路上孩子哭闹不停,曾参的妻子就对儿子说:“你回去吧,等我回去杀猪给你吃。”儿子果然乖乖地回家了。等她回到家里,就看见曾参正准备杀猪,就急忙阻止说:“我不过是想安抚儿子罢了,和孩子不用这么计较。”但是曾参不同意:“怎么能和孩子开这样的玩笑呢?孩子现在还小,你这样说话不算数,他一定有样学样。你现在欺骗他,就是教他不守信用,而你不遵守约定,就会让孩子对你这个母亲失去信任,教育孩子可不能这样做。”说完之后,曾参就把猪杀了。

承诺了给孩子杀猪吃肉,就要做到,坚守自己的承诺。这个故事告诉我们,如果承诺了,就要信守自己的承诺;如果觉得自己做不到,就不要轻易地承诺。

生活中,有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现承诺,结果给别人留下恶劣的印象。比如:你今天答应一个朋友要一起吃顿饭,可是临时有事你去不了了。比如你跟一个曾经的同事打电话说明天我去看你,可是最后因为一些原因你没去。再比如你答应要帮别人办某件事,到最后那个人一直等不到你的消息等等。试想一下,那些相信承诺的人在傻傻地等承诺的实现,可是那些许下承诺的人却早已忘记了自己的承诺,或者是身不由己无法实现承诺。不管怎么说,当承诺无法实现时,这对于那些等待承诺实现的人都是一次不愉快的经历。因为他们的梦想破灭了。

如果你不轻易地承诺别人,别人就不会心存希望,更不会毫无价值地等待,自然不会失望。相反,你轻易地许下承诺,无疑在别人心里播种下希望,而你无法兑现承诺,让别人的希望落空,别人能不生气吗?如此一来,你的形象就会大跌,别人也就不会再相信你了,也不再愿意与你共事,不愿再与你打交道,那么,你只有孤军奋战。

所以,如果承诺某件事情,你必须办到,哪怕是付出巨大代价。信守承诺,才能获得别人的信任,才能让自己人财两旺。

 

在一次大型出口商品交易会上,有一位英国商人拿着一件长毛绒小狗的样品,说是要找一个合适的厂家来复制。他问中方一位外销员:“什么时候可以交货?”外销员研究了样品,思索后回答:“最少一个月。”英国的那位商人立即拿回了样品,十分遗憾地说:“我想怕是来不及了,因为我明天就要离开这里了。”在这个时候,一位玩具厂的厂长走到英国人的面前,并向他做了一些简单介绍后说:“这笔生意就由我们来做吧,我们明天上午10点钟,保证能够拿出复制的样品来。”那个国英商人很担心地说:“你们厂不在本地,明天中午交出复制的样品,这是不可能办到的事。”谁知,玩具厂厂长胸有成竹地说:“我用企业的信誉来作保证,明天上午我们一定能够准时交货。”这时英商还是表现出十分疑惑的神情,但是由于没有更好的办法,他也只好答应了。   

这位厂长回到住处以后,就和他的那些助手们忙碌起来,设计员忙着剪图纸、剪绒,制作人员赶紧加工制作,厂长则进行着成本核算。就这样,他们在经过了一个通宵的紧张工作之后,在第二天上午10点钟,厂长很准时地带着五件复制样品出现在外商的面前。外商细看过样品后,很高兴地说:“样品质量很好,更重要的是你们如此守信用,在这么短的时间里完成了这件工作。”于是,这位英国商人当场就向该玩具厂订购了将近10万件的玩具小狗。在这以后的几年之中,这位英国商人又向这个厂购买了150万件玩具,他成了这个玩具厂的一个大客户。

 

承诺不可随意为之、信口开河,为人处世,就讲究言而有信。所以,承诺别人时,一定要注意以下几个方面:

1.承诺时,要留有余地。如果你对情况把握不大,就不要斩钉截铁地答应别人,应留有一定的余地。例如,使用“尽可能”、“一定努力”、“尽力而为”等较大灵活性的字眼。当然,留有余地并不是为自己的不努力寻找理由,而是给自己一定的回旋余地。

2.不马上答应别人。事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度。如果你轻易承诺下来,会给自己以后的行动增加困难,对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以,即使是自己的事,也不要轻易承诺,不然一旦遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,这样一来,你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。

3.量力而行,话不说满。别人求你帮忙,你要考虑自己的能力,超出自己能力范围的事情要告诉别人,自己做不到的就说做不到,切不可强行答应别人,打肿脸充胖子,那样只会害了别人,也苦了自己。须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开“空头支票”,不然不仅伤害了对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之地。

 
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